Training & Development
Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter ist eine der Grundlagen unseres Erfolges. Lernen Sie die unterschiedlichen Trainingsbereiche nachfolgend kennen.
Starter Training
Mit unserem Starter-Trainingsprogramm begleiten wir unsere Consultants in den ersten sechs Monaten ihres Berateralltags mit unterschiedlichen Schulungen und praxisorientierten Trainings, die von in- und externen Referenten und Partnern durchgeführt werden. Unsere Einarbeitung besteht letztendlich aus einer perfekten Mischung aus ‘learning on the job‘ und Theorie bei individueller Betreuung durch die Manager. Das Training beginnt mit einer ausführlichen Einführung in das Unternehmen, in die Spezialisierungsbereiche der PageGroup sowie in die Prozesse und Vorgehensweisen. Außerdem machen wir Sie mit den Grundlagen der Gesprächsführung sowie der Ansprache von Kandidaten vertraut und weisen Sie in Ihr wichtigstes Arbeitstool ein – die Datenbank der PageGroup. In der Einführungswoche vermitteln wir Ihnen somit eine komplette Übersicht unseres Unternehmens, unserer Philosophie, Vision und Werte und die Qualitätsstandards, die wir in jedem Schritt unserer Dienstleistung einsetzen.
Recruitment-Methoden und Prozesse
Der zweite Schritt in der 6-monatigen Einarbeitung der neuen Mitarbeiter ist unser Core2-Modul, in dem neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unsere Recruitment-Methoden und Prozesse kennenlernen werden, um diese bereits nach kurzer Zeit anzuwenden. Unter Anleitung des jeweiligen Vorgesetzten oder eines erfahrenen Beraters beginnen die neuen Berater damit, erste Erfahrungswerte beim Führen von Kandidateninterviews und in der Erstellung von Kandidatenprofilen zu sammeln. Neben ihrem fachlichen Know-how und ihrem Recruitment-Wissen ist vor allem ihre Menschenkenntnis gefragt, wenn es nicht alleine um die Klärung fachlicher Qualifikationen, sondern darum geht, die Persönlichkeit eines Kandidaten einzuschätzen.
Phonecoaching und Sales Training
Im weiteren Verlauf der Einarbeitung werden die Consultants in individuellen Phonecoachings und Gruppentrainings von unseren externen Trainingspartnern geschult. Ebenfalls werden sie auf Kundenkontakt und -akquise vorbereitet. Unser Sales Training ist eine Mischung aus Theorie unterschiedlicher Verkaufstechniken und -methoden sowie Praxisübungen, in denen die Berater lernen, sich auf die Kunden einzustellen, diese zu begeistern und zu gewinnen. Fragestellungen, wie etwa strukturierte Verkaufsgespräche geführt werden oder welche Anforderungen ein Kunde an eine Personalberatung stellt dienen dazu, die Kundenbedürfnisse bestmöglich einzuschätzen und darauf basierend Möglichkeiten und Perspektiven zu erarbeiten und aufzuzeigen.
Learning on the job
‘Learning on the job‘ ist ein wichtiger Bestandteil der Einarbeitung bei der PageGroup. Im Laufe der gesamten Entwicklung unserer Mitarbeiter bei der PageGroup steht Ihnen ein erfahrener Mitarbeiter, im Regelfall der Vorgesetzte, aber auch die erfahreneren Kollegen mit Rat und Tat zur Seite. Sobald neue Mitarbeiter in der Ausführung der verschiedenen Tätigkeiten sicher sind und den Qualitätsansprüchen der PageGroup entsprechen, werden diese nach Absprache mit ihren Managern selbstständig und eigenverantwortlich Prozesse steuern und führen.
Trainings à la carte
Unsere Trainings à la carte sind individuell auf die Berater zugeschnittene Coachingeinheiten, die in Einzel- oder Gruppentrainings durchgeführt werden. Abhängig vom persönlichen Schulungsbedarf oder dem des Teams liegt der thematische Schwerpunkt beispielsweise auf Zeitmanagement, Abschlussmethoden, Mitarbeiterführung oder anderen Inhalten. Wie erfolgreich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Spezialisierungsbereich an diesem Punkt des Trainings- und Weiterbildungsprogramms sind hängt ganz von der unternehmerischen Denkweise und dem persönlichen Engagement ab. Daneben werden auch noch Trainings zu speziellen Themen angeboten, wie etwa eine “IT Masterclass”, Social Media und Interim Manager Trainings.
